משלוחים, ביטולים והחזרות
משלוחים בישראל
משלוח להזמנה עד 25 ק״ג עולה 35₪. הזמנה הכוללת כספת MIVTZAR גדולה עולה 350₪ למשלוח, גם עם ציוד נוסף. התקנה אינה כלולה ברכישת כספות.
זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
משלוח להזמנה מעל 25 ועד 40 ק״ג עולה 100₪. מעל 40 ק״ג, לרבות הכספת הגדולה, המשלוח עולה 350₪. אם נדרשת הובלה מיוחדת, כגון מנוף או גישה חריגה, יש לתאם מראש את אפשרות האספקה והמחיר. לא נגבה תוספת שלא הוצגה ואושרה מראש.
פרטי המעקב יימסרו ככל ששירות המשלוח כולל מעקב. במקרה של עיכוב או בעיה באספקה, פנו אלינו לקבלת טיפול.
ביטול עסקת מכר מרחוק
ברכישה צרכנית באתר ניתן למסור הודעת ביטול מיום העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך הכולל את פרטי העסקה כנדרש בדין, לפי המאוחר. הזכאות כפופה לסוג העסקה ולחריגים הקבועים בחוק.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עשויים להיות זכאים לביטול בתוך ארבעה חודשים, כאשר ההתקשרות כללה שיחה עם העסק, לרבות בתקשורת אלקטרונית, ובהתקיים תנאי החוק.
בביטול שאינו בשל פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100₪, לפי הנמוך. הצרכן ישיב את המוצר לעסק; עלות ההחזרה תחול עליו.
בביטול עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק לא ייגבו דמי ביטול. אם המוצר נמסר, יש להעמידו לרשות העסק במקום שבו נמסר, ולתאם את איסופו ללא עלות לצרכן.
החזר כספי וביטול החיוב יבוצעו בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בהתאם לדין. פתיחת האריזה או שימוש אינם שוללים אוטומטית את זכות הביטול; אין בכך לגרוע מזכות העסק לפי דין בקשר לירידת ערך עקב הרעה משמעותית במצב המוצר.
אין החרגה גורפת של מוצר במבצע. החרגות למוצרים שיוצרו במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות יחולו רק בהתקיים התנאים הקבועים בדין; הזמנת מוצר רגיל מהספק אינה כשלעצמה הזמנה אישית.
איך מוסרים הודעת ביטול?
אפשר דרך טופס ביטול העסקה באתר, בדוא״ל, בטלפון או בדואר לכתובת העסק. ציינו שם ופרטים המאפשרים לזהות את העסקה. תיאום החזרה מסייע לטיפול, ואינו תנאי לעצם מסירת הודעת הביטול.
אלי שלמייב · S.O Tactical // Gear · עוסק פטור, מספר עוסק 318842150
נצר חזני 20, נתיבות, 8783920
054-694-0201
elishalmayev123@gmail.com
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין. עסקאות מסחריות בין עסקים כפופות לתנאים שיסוכמו ולדין החל עליהן.